الشحن والتوصيل

المدة:

داخل الرياض:

• يتم توصيل الطلبات في نفس اليوم في حال الطلب قبل الساعة 2 الظهر.
• يتم توصيل الطلبات اليوم التالي عند الطلب بعد الساعة 2 الظهر.
• قد يستغرق التوصيل داخل الرياض مدة 48 ساعة خلال فترة العروض.
• يوم الجمعة اجازة رسمية ولا يوجد توصيل.

باقي مدن المملكة: خلال 2 - 7 أيام عمل.

ملاحظة:  خلال فترة العروض, قد يستغرق الشحن خارج الرياض مدة 14 يوم.

• خلال فترة العروض, قد يستغرق الشحن خارج الرياض مدة 14 يوم و قد تزيد مدة تجهيز الطلب في فترات المواسم.
• كتابة العنوان بشكل صحيح هي مسؤولية العميل , و يتم تحصيل رسوم إضافية وفق سياسة الاسترجاع في حالة تصحيح عنوان الشحنة بعد استلامها من شركة الشحن.
• يتم تسليم الطلبات لشركات الشحن خلال 24 ساعة عمل من رفع الطلب"عدا يوم الجمعة".
• المدة الزمنية أعلاه مشروطة باستجابة العميل بالرد على خدمة العملاء وشركة الشحن، ما يساعد في توصيل الطلبات في مدة أقصر.
• مكان التسليم : المنزل في حال توفر المعلومات الصحيحة و الكاملة او اقرب فرع للشركة الناقلة.

قيمة الشحن:

• لطلبات خارج الرياض, الرسوم أعلاه تشمل وزن 15 كيلو فقط, ولكل 1 كيلوجرام إضافي سيحسب الكيلوجرام بريال واحد.
  
  
• تتبع الطلبات:
  

1. طلبات الرياض: سيتواصل معك مندوب التوصيل قبل التوجه لعنوانك.
2. فترة التوصيل داخل الرياض من الساعة 4 العصر الى الساعة 10 مساءا.
3. طلبات خارج الرياض: سيتم ارسال رقم تتبع الشحنة لمتابعة حالة الشحن مباشرة من موقع شركة الشحن.